Статтею 40 «Права, свободи та обов'язки людини і громадянина» Конституції України визначено, що усі громадяни  мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Питання звернення громадян до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів врегульовано Законом України «Про звернення громадян».

      Цей Закон регулює питання практичної реалізації громадянами України наданого їм Конституцією України права вносити в органи державної влади відповідно до їх статуту пропозиції про поліпшення їх діяльності, викривати недоліки в роботі, оскаржувати дії посадових осіб, державних і громадських органів. Закон забезпечує громадянам України можливості для участі в управлінні державними і громадськими справами, для впливу на поліпшення роботи органів державної влади і місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, для відстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення.

      Згідно з вказаним Законом письмове звернення, зокрема, до Писарівської філії КЗ "Золочівський ліцей №2"  , громадяни можуть надіслати поштою за адресою 62232 с. Писарівка, вул. Центральна 1А, Золочівський район, Харківська обл.., Україна, або особисто надати його завідувачу філії в визначені дні  прийому громадян  за тією ж адресою.

Нормативна база